Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou při používání webových stránek irisceli.com a souvisejících služeb shromažďovány, používány, uchovávány a chráněny osobní údaje.

Zásady se vztahují na osoby, které navštěvují naše webové stránky, procházejí jejich obsah, vytvářejí objednávky, nakupují, kontaktují nás e-mailem nebo telefonicky nebo využívají služby dostupné prostřednictvím webových stránek.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a v příslušném rozsahu také s platnými právními předpisy České republiky.

1. Rozsah těchto zásad

Tyto zásady se vztahují na osobní údaje zpracovávané v souvislosti s používáním webových stránek irisceli.com, zejména při:

návštěvě a procházení webových stránek;
vytváření a vyřizování objednávek;
nákupu zboží;
komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo telefonu;
řešení dotazů, vrácení zboží, refundací nebo zrušení objednávek;
používání funkcí a služeb dostupných na webových stránkách.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na způsobu používání webových stránek můžeme zpracovávat:

Údaje související s objednávkou

jméno a příjmení;
doručovací adresu;
telefonní číslo;
e-mailovou adresu;
údaje o objednávce a doručení;
další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a zákaznický servis.

Kontaktní údaje

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo jiným dostupným způsobem, můžeme zpracovávat informace, které nám v rámci komunikace poskytnete.

Technické údaje

Při používání webových stránek mohou být automaticky zaznamenávány například:

IP adresa;
typ prohlížeče a zařízení;
operační systém;
navštívené stránky;
údaje související s používáním webových stránek.

3. Cookies a podobné technologie

Webové stránky mohou používat cookies a podobné technologie za účelem:

zajištění základního fungování webových stránek;
zapamatování nezbytných nastavení;
zlepšení uživatelského prostředí;
získávání informací o používání webových stránek;
dalších účelů, pokud jsou splněny příslušné právní podmínky.

Podle účelu mohou být cookies rozděleny zejména na:

nezbytné cookies;
funkční cookies;
analytické nebo statistické cookies;
další nepovinné cookies, pokud jsou používány.

U cookies, jejichž použití vyžaduje souhlas, bude souhlas získán v souladu s příslušnými právními předpisy. Nezbytné cookies mohou být používány na jiném právním základě, pokud to právní předpisy umožňují.

4. Používání osobních údajů

Osobní údaje můžeme používat zejména pro:

zpracování a vyřízení objednávek;
zajištění doručení;
komunikaci související s objednávkami;
odpovědi na dotazy;
vyřizování vrácení zboží, refundací a zrušení objednávek;
zajištění bezpečnosti webových stránek;
prevenci podvodného nebo zneužívajícího jednání;
plnění právních povinností;
zlepšování funkcí a uživatelského prostředí;
analýzu používání webových stránek, pokud pro ni existuje odpovídající právní základ.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu sdílet s poskytovateli služeb, kteří se podílejí na:

logistice a doručování;
zpracování plateb;
technickém provozu webových stránek.

Údaje mohou být rovněž poskytnuty veřejným orgánům nebo jiným oprávněným subjektům, pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon.

Při sdílení údajů dodržujeme zásady nezbytnosti, minimalizace údajů a příslušné požadavky na ochranu osobních údajů. Osobní údaje spotřebitelů neprodáváme bezdůvodně třetím stranám.

Pokud by byly osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, bude takové předání prováděno v souladu s příslušnými právními předpisy a odpovídajícími ochrannými opatřeními.

6. Uchovávání údajů a bezpečnost

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich zpracování nebo po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Údaje související s objednávkami mohou být uchovávány po dobu potřebnou pro vyřízení objednávky, zákaznický servis a splnění právních povinností. Kontaktní a technické údaje jsou uchovávány podle jejich účelu a příslušných právních požadavků.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, ztrátou, změnou nebo jiným nevhodným použitím.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR a dalšími použitelnými právními předpisy můžete mít zejména právo:

Právo na přístup

Požádat o informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme, a v příslušném rozsahu získat jejich kopii.

Právo na opravu

Požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za zákonem stanovených podmínek požádat o vymazání svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených právními předpisy požádat o omezení zpracování osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Pokud jsou splněny zákonné podmínky, získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

V případech stanovených GDPR vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Správa souhlasů a odvolání souhlasu

U cookies, pro jejichž použití je podle právních předpisů vyžadován souhlas, máte možnost souhlas udělit, odmítnout nebo jej později odvolat prostřednictvím dostupných nastavení cookies.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Nevede také automaticky k vymazání údajů, jejichž další uchování je založeno na jiném právním důvodu.

9. Právní základ zpracování údajů

Zpracování osobních údajů probíhá na základě Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podle konkrétního účelu může být právním základem:

váš souhlas;
plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením;
splnění právní povinnosti;
oprávněný zájem, pokud je podle právních předpisů použitelný.

Zpracování osobních údajů provádíme v příslušném rozsahu v souladu s GDPR a platnými právními předpisy České republiky.

10. Aktualizace zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v souvislosti se změnami našich služeb, způsobu zpracování údajů nebo právních požadavků.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webových stránkách irisceli.com.

11. Kontakt

Telefon: +1 (409) 681-2957
E-mail: info2@irisceli.com
Adresa: 4176 Pinehurst Dr, Beaumont, Texas 77707, Spojené státy
Provozní doba: pondělí až pátek, 9:00 – 18:00 (SEČ)